1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l'association Vivere-plus, éditrice du site et de l'application Vivere-plus.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Identité : nom, prénom, adresse email
- Données de compte : identifiants, préférences
- Données de paiement (via Stripe, nous ne stockons pas les numéros de carte)
- Données d'utilisation et journaux techniques
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour la création et la gestion de votre compte, la fourniture du Service, la facturation, le support utilisateur et le respect de nos obligations légales.
4. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat (CGV), votre consentement le cas échéant, et nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).
5. Durée de conservation
Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif, puis archivées selon les durées légales applicables (notamment 10 ans pour les documents comptables).
6. Destinataires
Vos données sont destinées à Vivere-plus et à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de paiement Stripe, service d'envoi d'emails). Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant depuis votre espace membre. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
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